Konflikt

Konfliktløsning

Vi opplever svært sjelden konflikter, og de aller fleste saker løses raskt og ryddig gjennom dialog.

Ta gjerne kontakt med oss dersom det er noe du lurer på, eller dersom du mener noe er feil med en ordre, levering, retur eller reklamasjon.

Betaling og Klarna

Dersom du har betalt via Klarna, håndteres betalingsavtalen og eventuelle betalingsspørsmål gjennom Klarna.

Vi hjelper selvsagt med alt som gjelder selve kjøpet (ordre, levering, retur, reklamasjon osv.), og samarbeider med Klarna ved behov.

Hvis vi ikke blir enige

I enhver sak der det er penger og flere parter involvert, kan det oppstå uenighet.

Dersom du ikke får den løsningen du mener du har krav på, kan du ta kontakt med Forbrukerrådet for veiledning. Dersom saken ikke løses, kan den eventuelt bringes videre til relevant klageinstans.

Tingretten er siste instans.