Kjøp
-Er kjøp bindende?
Kjøpet anses som bindende fra vi mottar bestillingen, jfr. våre salgsbetingelser. Det kan heves ved bruk av angrerett, eller ved mislighold fra en av partene (deg eller oss). Se mer i salgsbetingelsene.
-Er varen på lager?
Dette vil være synlig i nettbutikken når du har valgt egenskaper som størrelse, farge, lengde osv. Vær oppmerksom på at det i mange tilfeller er mulig å gjennomføre kjøp på varer som ikke er på lager. Dette bruker vi aktivt i forhåndssalg og reservasjoner.
-Hva om varen ikke er på lager?
Om du ved en feil bestiller en vare som ikke er på lager, eller det viser seg at det er en feilbeholdning, vil du høre ifra oss. Er den utsolgte varen en del av en ordre med flere varer, sender vi varene vi har på lager, og splitter ordren. Etter dette tar vi kontakt om varen vi ikke har inne, og blir enige om en løsning. Vi vil oftest sende varen fraktfritt når vi får den inn igjen.
-Dere har sendt meg feil vare!
Au da, det var kjedelig! Det skal ikke skje, men i en hektisk hverdag kan det forekomme en sjelden gang, da det er mennesker som pakker ordrene. Ta kontakt på nettbutikk@padlespesialisten.no, så får vi rettet på det med en gang.
